A：業務承接范圍覆蓋1kWh戶用小型儲能設備至1GW電網級大型儲能電站，支持常規單一儲能系統搭建，也支持多儲能技術路線混合組網項目落地，適配不同體量客戶建設需求。
Q2：儲能項目并網辦理周期多久，能否配合完成各項合規驗收？
A：項目并網周期受屬地政策、場地條件影響存在合理區間；企業具備成熟合規辦理經驗，可全程配合甲方完成環評、消防、電網并網各項驗收對接工作。
Q3：儲能系統質保周期與質保范圍分別是什么？
A：儲能整機提供5年標準質保，儲能電芯提供10年原廠質保；質保期內非人為外力損壞的設備零部件，可享受免費維修與更換服務，同時終身提供系統軟件免費迭代升級支持。
Q4：前期測算收益和項目實際運行收益是否會存在差異？
A：前期收益測算依托屬地實時電價、現行能源政策、現場真實負荷數據開展，如實呈現項目預期收益區間；實際運行收益會受后續電力市場政策、用電負荷波動產生合理浮動。
Q5：外地項目是否可以提供上門施工與售后維保服務？
A：全國各地區均可提供上門勘測、現場安裝調試、后期上門維保服務，按照國內8小時、海外24小時的標準響應時效安排技術人員到場服務。
Q6：企業是否支持靈活的項目付款合作模式？
A：除常規全款合作外，還支持分期支付、融資租賃、EMC合同能源管理多種合作模式，可結合客戶資金周轉計劃定制適配付款方案。
Q7：儲能設備具備哪些安全防護設計，如何防范電池熱失控風險？
A：設備搭載高密度安全電芯，搭配全液冷溫控系統、多級消防防護、前置溫度預警三重防護設計，實時監測電芯運行狀態，提前識別設備運行異常隱患，降低儲能系統運行安全風險。
Q8：項目交付多年后，原廠備件是否可以正常采購？
A：企業建立長效備件供應機制，對于已停產設備，可保障停產后十年內持續供應原廠適配備件，保障存量儲能系統后期正常運維更換需求。
